Zum Inhalt
Vormerken

Für Hausverwaltungen · mieterOS

Hinter dem Brett: wo die Zettel herkommen.

mieterOS ist die Werkbank für Hausverwaltungen, die mit milo arbeiten. Dort schreiben Sie die Hausmitteilung, in milo liest Ihr Haus sie.

Gespräch vereinbaren

Eine Hausmitteilung schreiben Sie in mieterOS.

Sie wählen die Art, an wen sie geht, den Bestand oder, soweit angelegt, ein Gebäude, und den Grad. Das Formular kennt heute zwei Grade: Bitte lesen und Dringend. Dazu kommen Titel, Termin und Text. Vor dem Ausspielen sehen Sie, was die Person im Haus sieht. Beim Ausspielen bestätigen Sie, dass die Mitteilung Information ist und keine Rechtsfolge auslöst.

Ausgespielt liegt die Hausmitteilung in milo bei den Nachrichten Ihrer Mieter.

Zusätzlich geplant ist die Wahl in drei Stufen. Im Haus: die Mitteilung in milo, für Haushalte ohne milo ein Aushang. Zusätzlich per Brief: dazu ein Brief. Notfall: Push, E-Mail und SMS, für Haushalte ohne milo eine SMS, soweit eine Handynummer vorliegt, und eine Anrufliste für Ihren Anruf. Sie wählen eine Stufe, keinen Kanal. bald verfügbar

Vor dem Ausspielen sagt mieterOS, wie viele Haushalte erreicht werden und wie viele ohne milo. Ein Aushang zählt dabei nie als erreicht. bald verfügbar

Für Haushalte ohne milo geht der Aushang als Aufgabe mit PDF an den Hausmeisterdienst, dazu das PDF per E-Mail. bald verfügbar

Was aus milo bei Ihnen ankommt.

Ihr Bestand erhält die Mängelanzeige, die Ihr Mieter in milo meldet, mit Kategorie, Ort und Fotos.

Anliegen Ihrer Mieter liegen in mieterOS im Posteingang, und Sie antworten dort. Dabei steht, ob eine Antwort von Ihnen fällig ist oder die Antwort Ihres Mieters aussteht.

Bestätigt ein Haushalt in milo mit „Gelesen“, dass er eine Hausmitteilung gelesen hat, sehen Sie in mieterOS die Zahl der Bestätigungen und die Haushalte, die noch nicht bestätigt haben. Das ist keine Unterschrift. bald verfügbar

Beispiel: Alle Namen, Adressen, Kennungen und Angaben in den Bildern sind erfunden.

So melden sich Ihre Mieter an.

Anmelden ohne Passwort

Mit der Mailadresse. milo schickt einen Code, fertig.

Code per SMS

Kommt der Code nicht per E-Mail an, schickt milo ihn per SMS an die Handynummer, die zum Konto gehört. bald verfügbar

Einladung aus mieterOS

Die Einladung Ihrer Mieter zu milo geht von mieterOS aus: wohnungsbezogen und über drei Kanäle. Der Stand einer Einladung zeigt nur, was der Kanal belegen kann. bald verfügbar

Aushang mit QR-Code

Aus milo lässt sich ein Aushang für Ihr Haus erzeugen, mit der Anschrift und einem QR-Code, der in milo zum Beitritt für dieses Haus führt. bald verfügbar

Sehen Sie sich mieterOS mit einem Ihrer Häuser an.

Gespräch vereinbaren